Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün/Hizmet Bilgileri

Satışa konu ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve tüm vergiler dahil satış bedeli sipariş sayfasında belirtilmektedir. Ürün görselleri temsili olup gerçek ürünle renk, boyut ve görünüm açısından farklılık gösterebilir.

3. Ödeme Bilgileri

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle (kredi kartı / banka kartı) gerçekleştirilir. Ürün bedelleri tüm vergiler dahil Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmektedir. Ödeme onayı alınmadan sipariş oluşturulmaz.

4. Teslimat Bilgileri

• Teslimat, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
• Tahmini teslimat süresi sipariş onayından itibaren 1–5 iş günüdür. Yasal süre en geç 30 gündür.
• 2.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir.
• Mağazadan teslim alma seçeneği mevcuttur (adres: Şahindere, Tekçam Cd. 101 B, 10870 Edremit/Balıkesir).

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya e-posta (destek@rahmiyapimarket.com) veya telefon (0266 396 6622) ile bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkı kullanıldığında, ürün bedeli bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde alıcıya iade edilir. Ürünün iade kargo bedeli alıcıya aittir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış, iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Montajı yapılmış, kullanılmış veya denenmiş, orijinal ambalajı bozulmuş yapı malzemeleri

7. Şikayet ve İtiraz

Sipariş ve ürünlerle ilgili her türlü şikayet ve itiraz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: destek@rahmiyapimarket.com
• Telefon: 0266 396 6622

Uyuşmazlık halinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Onay

Alıcı, bu ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu ve mesafeli satış sözleşmesinin akdedilmesinden önce gerekli tüm bilgilere eriştiğini kabul ve beyan eder.